Introduction
Ammetfrana s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web ammetfrana.pro. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Ammetfrana
15 Rue de la Mode
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
Données Collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations relatives à vos demandes : service sélectionné, contenu du message
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Vous fournir les services que vous avez demandés
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous soumettez un formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat lorsque vous passez une commande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos équipes internes (service client, service commercial)
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction
- Données de commande : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Modification de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2024